Lorenzo Bôdas
Analista Pleno de Customer Experience | T.T. Burger
5.07 sessões7 anos de experiência
MarketingSoft Skills
Sobre
Me formei em Publicidade pela ESPM-RJ e lá fiz uma Pós em Gestão da Experiência do Cliente. Participei da ESPM-Jr. e quando me tornaria diretor de marketing fui aprovado no processo seletivo para trabalhar com o Flamengo. Tive experiência com eventos e franchising, pois a empresa era a Time Forte, franqueadora de Escolas de Futebol. Tenho boa experiência também com atendimento ao cliente B2B e B2C, um pouco com CRM e redação na Agência If e agora na área de Experiência do Cliente no TT Burger
Formação
Graduação em Publicidade e Propaganda com foco em Marketing (ESPM) e Pós-Graduação em Gestão da Experiência do Consumidor (ESPM)